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Comment annuler Candy AI : étapes et renouvellement
Comment annuler Candy AI ? Étapes officielles, renouvellement automatique, accès restant et points à vérifier avant la fin de l’abonnement.
Notre verdict en bref
Ce qu’il faut retenir
La procédure officielle publiée par Candy.ai consiste à ouvrir Mon profil, puis Paramètres, et à utiliser le bouton Se désabonner avant de confirmer les éventuelles étapes affichées. L’annulation arrête le prochain renouvellement : l’accès reste annoncé jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Vérifiez toujours le statut final dans votre compte.
Pour annuler Candy AI sans interpréter une procédure non vérifiée, suivez uniquement les étapes publiées par l’éditeur. Les informations ci-dessous ont été vérifiées le 19 août 2026 dans les conditions et le centre d’aide officiels de Candy.ai.
Étapes officielles pour annuler Candy AI
Le centre d’aide de Candy.ai indique le parcours suivant :
- Connectez-vous à votre compte Candy.ai.
- Ouvrez le menu Mon profil.
- Sélectionnez Paramètres.
- Faites défiler la page jusqu’aux détails de votre abonnement et au bouton Se désabonner.
- Cliquez sur ce bouton et suivez les éventuelles confirmations proposées.
Ne vous contentez pas de fermer la page après avoir cliqué : vérifiez que votre compte affiche bien l’état attendu. L’éditeur peut modifier son interface ; si les intitulés diffèrent, référez-vous à son centre d’aide ou à son support officiel.
Que se passe-t-il après l’annulation ?
Les conditions officielles indiquent que l’annulation met fin au renouvellement automatique. L’accès à l’abonnement reste disponible jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, puis le compte revient à la version gratuite.
Cela signifie qu’annuler n’est pas nécessairement la même chose que perdre l’accès immédiatement. Vérifiez la date de fin dans vos paramètres, surtout si vous annulez après un renouvellement récent.
Renouvellement automatique : le point à contrôler
Candy.ai indique que les abonnements sont configurés pour se renouveler automatiquement à la fin de chaque période, sauf annulation. Après avoir suivi la procédure, contrôlez dans votre compte que le prochain renouvellement n’est plus prévu.
Pour comprendre les offres, les jetons et les limites de la version gratuite, lisez notre avis Candy.ai. Si vous cherchez une solution différente plutôt qu’une simple annulation, notre guide des alternatives à Candy AI présente plusieurs usages sans classement artificiel.
Que deviennent les jetons et les fonctions Premium ?
Selon les conditions, à la fin de l’accès Premium, les fonctions payantes ne sont plus disponibles et les jetons restants liés à l’abonnement expirent. Ils ne sont pas annoncés comme reportés sur une future souscription.
Si vous voulez encore utiliser ces fonctions pendant la période déjà payée, lisez les conditions applicables à votre compte avant d’agir. Cette information ne doit pas être comprise comme un conseil d’achat : elle résume uniquement la règle officielle publiée au jour de vérification.
Annuler ou supprimer son compte ?
L’annulation évite le prochain renouvellement ; la suppression du compte est une démarche distincte. Le centre d’aide de Candy.ai indique une zone dédiée à la suppression dans les paramètres. Prenez le temps de lire les conséquences indiquées par l’éditeur, notamment sur l’accès, l’historique et les données conservées pour des obligations légales.
À retenir avant de quitter la page
Conservez une preuve de votre démarche et contrôlez l’état affiché dans votre compte. Si une facturation vous semble incohérente, contactez directement le support de l’éditeur avec les éléments demandés par celui-ci. Clairlia ne peut ni annuler un abonnement ni accéder à votre compte.
Questions fréquentes
FAQ
Comment annuler Candy AI ?
Selon le centre d’aide officiel, connectez-vous, ouvrez Mon profil, puis Paramètres. Les détails de l’abonnement et le bouton Se désabonner se trouvent en bas de cette page ; suivez ensuite les confirmations éventuelles.
L’annulation de Candy AI est-elle immédiate ?
Les conditions indiquent que l’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, mais qu’aucune nouvelle période ne doit ensuite être facturée.
Annuler Candy AI supprime-t-il le compte ?
Non. L’annulation du renouvellement et la suppression du compte sont deux démarches distinctes dans la documentation officielle.
Que deviennent les jetons après l’annulation ?
Les conditions indiquent que les jetons restants liés à l’abonnement expirent à la fin de l’accès Premium et ne sont pas reportés sur un abonnement ultérieur.